Seleccionar el partner tecnológico adecuado en una empresa de distribución puede suponer el éxito o el fracaso de un proyecto que transforme todo tu negocio.
Pero decidir no es siempre es fácil. Por eso, en la nueva entrada de nuestro blog te ofrecemos una pequeña guía basada en nuestra experiencia para seleccionar la mejor empresa de consultoría tecnológica.
1/ Integración de nuevas tecnologías
Si estás comenzando con la digitalización de tu empresa, elige un socio tecnológico que sepa integrar las tecnologías que necesitas: análisis, móviles y en la nube.
No olvides analizar si la solución que ha ofrecido tu partner a otros negocios ha satisfecho sus necesidades, si el acceso a los datos es fácil, la información proporcionada para la toma de decisiones es suficiente y si almacenamiento de los datos es seguro.
Por muy seductora que parezca la oferta de software que te proporcione tu potencial partner, asegúrate de que no está desactualizada ni que dejará de tener soporte en un periodo de tiempo corto.
Necesitas poder tomar decisiones clave para tu negocio ahora y en el futuro.
2/ Visibilidad de la cadena de suministro
¿Cómo sabes si la mercancía está disponible en una ubicación determinada? ¿Qué sucede si hay un problema de transporte a miles de kilómetros de distancia que necesita una solución rápida?
La visibilidad de toda la cadena de suministro te permite hacer un seguimiento de los datos de todas las etapas de distribución para que puedas tomar mejores decisiones.
Decisiones que son críticas para todas las empresas, pero especialmente para aquellas que están creciendo o que tienen una presencia global.
¿Sabías que más de la mitad de los negocios de distribución ha sufrido una interrupción de las operaciones en los últimos 12 meses?
Sin embargo, según un estudio realizado en 2018 por el Instituto de Continuidad de Negocios, solo el 70% tenía preparado un plan de acción. Dicho estudio concluyó que las empresas que utilizaban tecnología avanzada y que no confiaban en las hojas de cálculo tradicionales tuvieron más éxito al analizar incidentes entre proveedores.
Por lo tanto, cuando selecciones tu partner tecnológico, asegúrate de que sabe responder a las preguntas que implica una visibilidad completa de la cadena de suministro.
3/ Automatización
Todos los que trabajan en una empresa de distribución saben que las soluciones ERP ayudan a mejorar la productividad del personal porque disminuyen la necesidad de papeleo, documentación o información de otros departamentos.
Todo está disponible en el momento cuando las personas que deben tomar las decisiones clave tienen los datos a mano.
Si tu partner tecnológico es capaz de comprender la complejidad de un negocio de distribución, y de cómo automatizar todas las tareas que no se deberían hacer de forma tradicional, es que entiende tu negocio.
4/ Gestión de inventario
Una de las características clave que debes buscar en tu consultoría tecnológica es la capacidad para solucionar los problemas de gestión de inventario que tienen todas las empresas de distribución.
La capacidad para completar y enviar pedidos, procesar pedidos atrasados y rastrear envíos de manera precisa y rápida determinará el nivel de satisfacción del cliente. Y cuando el cliente está satisfecho, tu negocio puede crecer.
Necesitas acceder a un inventario en tiempo real para planificar la demanda de los clientes y saber exactamente dónde está todo.
Elige un socio que te demuestre que es capaz de optimizar la administración del inventario, y estarás muy por delante de otras empresas que confían en métodos obsoletos de administración.
A largo plazo, tu empresa se beneficiará de la reducción de errores de inventario y podrá utilizar los recursos empresariales de manera más inteligente.